Fel cwsmer -am y tro cyntaf yn cydweithredu, rydym wedi cymryd pob cyfathrebiad o ddifrif ers derbyn ei e-bost cyntaf. Gwnaethom wrando'n ofalus ar ofynion y cwsmer a'u dadansoddi. Mae'r cwsmer yn rhedeg ffatri prosesu cerrig ym Mecsico, sy'n ymwneud yn bennaf â phrosesu countertops cegin ac ystafell ymolchi, waliau cefndir a chynhyrchion eraill. Ar ôl-cyfathrebiad manwl, fe wnaethom ddysgu bod gan y cwsmer hefyd ofynion prosesu wedi'u teilwra ar gyfer cynhyrchion addurno cartref siâp arbennig, sy'n berthnasol yn bennaf i brosesu marmor.
Yn unol â hynny, rydym yn argymell ein model blaenllaw - y 500-math 5+1 echel bont CNC llif, a gafodd ei gydnabod yn dda gan y cwsmer.
Trwy gyfathrebu parhaus, cadarnhaodd y cwsmer y model offer hwn yn olaf. Yn y cyfamser, roedd y cwsmer yn bwriadu ymweld â'n ffatri i gael archwiliad ar-safle i gwblhau'r model a'r pris, ac estynnodd ein croeso cynnes.
Dim ond y man cychwyn yw prynu offer; mae ein gwasanaeth ôl-werthu yn dangos yn llawn ein cryfder fel un o gyflenwyr blaenllaw'r diwydiant. Cyn i'r cwsmer dderbyn y peiriant, rydym eisoes wedi trefnu i'n peirianwyr proffesiynol gael eu hanfon. Ar ôl i'r cwsmer dderbyn yr offer, bydd ein peirianwyr yn cyrraedd safle'r cwsmer fel y trefnwyd i ddarparu arweiniad gosod a hyfforddiant gweithredol.
Roedd y cwsmer yn hynod fodlon â'n gwasanaeth cyffredinol. Ar ôl i'r gwasanaeth ar-safle gael ei gwblhau, mynegodd y cwsmer gydnabyddiaeth fawr o'n hoffer a'n gwasanaeth proffesiynol i'n peirianwyr.
Rydym yn gwerthfawrogi ymddiriedaeth a dewis y cwsmer yn ddiffuant, ac mae'r cydweithrediad hwn yn ganlyniad ennill-i'r ddwy ochr.
